Se necesita Asistente de Operaciones – Call Center
Para:
SERVICIOS EXTERNOS SAC
SERVEX, Empresa orgullosamente peruana con más de 15 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Lima y Arequipa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
ASISTENTE DE OPERACIONES
Objetivo: Generar reportes alineados a la operación para identificar incidencias que retrasen la gestión.
Requisitos:
· Estudiante de carreras de Computación, Informática, Administración o carreras afines.
· Experiencia deseable en Call Center.
· Manejo de Excel Nivel Intermedio (tablas y gráficos dinámicos, filtros avanzados, funciones lógicas, estadísticas y matemáticas)
· Deseable experiencia generando reportes en Excel para el área de Operaciones.
· Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Funciones:
· Realizar reportes estratégicos y específicos de operaciones para el Socio Estratégico
· Reportar incidentes en la gestión diaria y participar de las reuniones de mejora en la gestión.
· Soporte al área de operaciones en las actividades diarias.
· Otras funciones que le asigne su jefe inmediato
Ofrecemos:
· Remuneración acorde al mercado.
· Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
· Grato ambiente laboral.
· Línea de carrera.
· Pertenecer a una de las empresas líder en el rubro.
“Servex mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia “