Se necesita Asistente Técnico de Ventas de Repuestos
Para:
FERREYROS
Asistente Técnico de Ventas de Repuestos
Somos Ferreyros S.A., empresa líder en la comercialización de bienes de capital en el país y en la provisión de servicios en este ámbito. Integrante de la corporación Ferreycorp, es distribuidora de Caterpillar desde 1942, así como de otras prestigiosas marcas.
Forma parte de una cultura de excelencia e innovación. ¡Únete a los líderes!
Misión:
Responsable de la atención a clientes en venta de repuestos, respondiendo con prontitud y eficiencia, ya sea vía telefónica o por mail, consultas de repuestos, requerimientos de cotización, atención y seguimiento de sus órdenes de compra. Además, busca impulsar el uso de las nuevas herramientas digitales de CAT y Ferreyros.
Requisitos:
- Titulado/Bachiller de las carreras universitarias o técnicas de Administración, Ingeniería Industrial, Técnico de Mantenimiento de Maquinaria Pesada o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio (deseable).
- Conocimiento de SAP y CRM a nivel intermedio (deseable).
- Conocimiento del idioma inglés a nivel básico.
- Experiencia previa en puestos similares, de preferencia en el sector de 1 año.
Funciones:
- Responsable de atender solicitudes, consultas de repuestos, reemplazo y/o alternativos y requerimientos de cotización de repuestos de los Clientes.
- Mantener informados a los clientes sobre las promociones en Repuestos y nuevos servicios que la empresa brinde.
- Ayudar a impulsar las herramientas digitales de CAT y Ferreyros.
- Responsable de la atención de las órdenes de compra de repuestos de los clientes.
- Responsable del seguimiento del estado de las órdenes de compra de repuestos de los clientes y generar reportes para los clientes que lo requieran.
- Coordinar con las áreas de Créditos y Cobranzas, Logística, Facturación y Despachos de las órdenes de repuestos.
- Atender posibles reclamos de los clientes, relacionados a la atención de los repuestos.