Se necesita Atención al Cliente: Admisionista – Caja
Para:
OftalmoMedic Clínica de ojos
Empresa en el sector salud, especializado en cirugías oculares, en constante crecimiento, busca continuar un plan de penetración de mercado para desarrollar en 3 años por lo que necesita Admisionista, para optimizar los proceso de Atención a nuestros clientes.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Controlar la satisfacción de los pacientes y asegurar la venta de los servicios, bajos los estándares de la marca determinados en el manual de buen trato y guías de ventas.
FUNCIONES:
• Responsable de la satisfacción del paciente y sus familiares. Administración de las expectativas del paciente.
• Gestionar la atención bajo “el manual del buen trato” de la clínica.
• Gestionar la venta de los servicios en piso.
• Admisionar y generar órdenes de atención de la clínica.
• Facturación
• Coordinar y controlar los resultados del equipo de consejeros de pacientes.
• Empoderar el área de atención al Cliente, con conocimiento de los servicios y productos empresariales.
REQUISITO:
• Con estudios técnico superior, profesionales de Administración, Hotelería y Turismo, Salud, etc.
• Experiencia mínima de 3 año en puestos de atención al cliente , venta de intangibles, y/o de preferencia en centros de salud, hospitales y/o Clínicas.
• Tener conocimientos de seguros médicos (no indispensable).
• Conocimiento en Office y Excell nivel intermedio.
HORARIO:
• Lunes a viernes 9:00 am a 6.30 pm o 10:30 am a 8.00 pm
• Sábados 9.00 am a 2.00 pm
OFRECEMOS:
• Planilla con todos los beneficios de ley, desde el primer día.
• Capacitaciones remuneradas.
• Desarrollo profesional, cobertura de capacitaciones.
• Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.
• Posibilidad de acceso a EPS