Se necesita Atención al cliente / Área de Hospitalización – Clínica Delgado
Para:
AUNA
Somos Auna, un Grupo de Salud líderes en protección y tratamiento integral oncológico en Perú y una red de clínicas y centros médicos en el país y Colombia con la mejor y más completa gama de servicios, apoyados con la más avanzada infraestructura y siempre bajo la dirección del más destacado staff profesional.
¡Ven y únete a nuestro equipo para transformar la salud en el Perú y en la región.
En CLÍNICA DELGADO estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como ATENCIÓN AL CLIENTE / ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN:
FUNCIONES
- Elaborar y reportar diariamente el cierre de caja por usuario.
- Consolidar expedientes y documentos de autorización solicitados por las aseguradoras. Según el tipo de paciente gestiona el trámite de autorizaciones (cartas de garantía) y presupuestos para las atenciones que lo requieran.
- Agendar las citas en imágenes, seguimiento de los pacientes citados y de sus procedimientos y cartas de garantía. Manejo del sistema del área.
- Recepcionar al paciente hospitalario y firma del pack. Revisión, seguimiento y aprobación del presupuesto del paciente. Seguimiento de depósitos y cuentas del paciente. Manejo de altas al paciente. Impresión y entrega del brazalete al paciente.
- Generar ordenes de atención con los servicios solicitados por el paciente y /o médico tratante. Recibe, analiza y canaliza los reclamos de los pacientes
REQUISITOS
- Deseable estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia Hotelería y Turismo, Marketing, comunicaciones, laboratorio o carreras afines.)
- Experiencia mínima 1 año en atención al público face to face, de preferencia en el sector de salud privada, laboratorio u hotelero.
- Deseable experiencia de seis meses en caja.
- Deseable experiencia de trabajo en áreas de emergencia de clínicas u hospitales.
HORARIO
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes entre 6am y 7pm. Sábados y Domingos entre 8am y 5pm.
- 48 horas semanales
- Descando Sábado o Domingo
BENEFICIOS
- EPS cubierta al 80%
- Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100% a partir del 4to mes.
- Vales de alimentación.
- Convenios Corporativos de Programas de Formación profesional y Postgrado, así como en Programas de Idiomas extranjeros.
- Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc
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