Se necesita ATENCIÓN AL CLIENTE
Para:
Confidencial
FUNCIONES PRINCIPALES
- Recibir cálidamente a nuestros visitantes, con un trato amable, empático y disponible para resolver dudas o consultas.
- Realizar encuestas y formular base de datos de los clientes que visitan el centro comercial.
- Recibir al cliente verificando y validando su identidad y datos completos.
- Atender las dudas, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes buscando dar soluciones rápidas y creativas a sus necesidades, mediante una comunicación clara y fluida, brindado información actualizada y precisa.
- Escuchar, entender, explicar y solucionar las dudas de los clientes.
- Responsable de mantener al cliente informado sobre eventos e información de tiendas.
- Responsable de registrar las estadísticas diarias de la cantidad de personas atendidas y la cantidad de trámites realizados, enviando la información directa y oportunamente a su supervisor.
COMPETENCIAS:
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Tolerancia a la presión
- Orientación hacia el cliente.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Vocación de Servicio.
EXPERIENCIA
- Mínima de 1 año realizando responsabilidades afines.
CONDICIONES:
- Jornada: tiempo completo,
- Horario: turno tarde de 2pm a 10pm
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Sueldo mensual s/. 1,000.00
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