Se necesita Auxiliar de atención al clienteDerrama MagisterialLima ,Lima
Para:
Derrama Magisterial
Somos una empresa Retail especializada, contamos con 30 tiendas a nivel nacional. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un profesional calificado para la siguiente posición:
Auxiliar de atención al cliente
Requisitos:
– Egresado de carrera técnica
– Conocimiento de Excel y Word
– Experiencia en atención al cliente mínima de 3 años
– Disponibildad para trabajar en Surco,en horario de oficina de:Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm
Funciones Principales:
– Dar información sobre disponibilidad de productos en las tiendas además de horarios de atención,
recepción y clasificación de llamadas.
– Manejo de consultas, reclamos/quejas y sugerencias por parte del cliente.
– Seguimiento a los casos de reclamos. Entrega de información oportuna.
– Gestión y entrega de solicitudes de información de las distintas áreas. Generación de informes y
reportes. Realización de encuestas telefónicas y/o digitales.
Beneficios:
– Planilla y beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
– EPS cubierto al 50%.
– Descuentos corporativos en toda la cadena a nivel nacional.
– Grato ambiente laboral.