Se necesita
AUXILIAR DE REPORTING PARA CALL CENTER
Para:
KONECTA
¡Te invitamos a ser parte de uno de los más grandes y prestigiosos BPO en América Latina!
La Gerencia de Control a la Gestión por crecimiento se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir la vacante de un AUXILIAR DE SOPORTE A LA GESTIÓN – REPORTING
Requisitos:
- Egresados o estudiantes técnicos y/o universitarios a partir del 7mo ciclo de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial, Estadística y/o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
- Manejo de SQL a nivel Intermedio
- Manejo de Excel Intermedio/ Avanzado
- Disponibilidad amplia para laborar de lunes a viernes de 07:00 am. a 18:00 hrs o un turno de Madrugada: 09:00 pm a 07:00 am y sábados en caso se requiera.
Funciones:
- Recibir, actualizar, administrar y analizar las Bases de Datos que envía el Cliente.
- Analizar los desvíos y proponer estrategias para optimizar el barrido de las BD.
- Procesar las Bases de Datos, identificando segmento, plataforma, productos y subirlos al servidor posteriormente a Mitrol, Vocalcom o Avaya.
- Brindar soporte a la operación con el seguimiento de los datos arrojados por las campañas.
- Brindar soporte para Armar las Campañas, realizar análisis e informes, y realizar Reporting al Cliente.
- Actualizar la información presente en los Tableros Integrados a partir de las herramientas disponibles.
- Actualizar los Tableros de Productividad general (tiempos de gestión, ventas, campañas, barridos, bajas, etc.).
- Realizar y enviar el Tablero de Rentabilidad (horas de logueo, productividad, cantidad de ventas, etc.) y la rentabilidad de la
- cuenta a la Jefatura de Planificación Comercial.
Ofrecemos:
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Sueldo fijo + tarjeta de alimentos.
- Línea de Carrera.
- Agradable Clima Laboral.
- La propuesta económica y los demás beneficios, se detallará a lo largo del proceso de selección.
Si estas interesado postula por este medio y nos estaremos comunicando contigo.
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