Se necesita AUXILIAR SOPORTE TI – HORARIOS ROTATIVOS
Para:
NEWPORT CAPITAL
Somos Newport, empresa líder en el rubro de entretenimiento. Contamos con diez casinos ubicados estratégicamente en diferentes distritos de Lima Metropolitana con una infraestructura de primer nivel. Deseamos incorporar a nuestro equipo de trabajo, el siguiente perfil:
AUXILIAR DE SOPORTE TI
Requisitos:
· Técnico Titulado de Computación e Informática.
· Contar con conocimientos básicos de Cableado estructurado, Servidores y redes.
· Tener un año a más de experiencia en Soporte Técnico y/o en Mesa de ayuda.
· Disponibilidad para trabajar en San Isidro en Horarios Rotativos.
Funciones:
· Recepcionar las llamadas de los usuarios para los incidentes y requerimientos.
· Orientar a los usuarios para el correcto uso de sus equipos asignados.
· Asegurar la creación, documentación y cierre de los registros en el sistema de ticket del área.
· Realizar soporte remoto para las atenciones de los incidentes.
· Realizar la instalación de hardware, software y periféricos de los diferentes equipos informáticos pertenecientes a la compañía.
· Realizar el monitoreo de las TGMs fuera de línea de las salas de tragamonedas del Gruposam.
· Realizar las labores de soporte técnico a los usuarios finales: Soporte a usuario final referentes a aplicaciones de Ofimática, Sistemas administrativos, sistemas multimedia y Sistemas Advantage.
· Reportar los retiros y reingresos de TGMs a las entidades correspondientes.
· Realizar la configuración y permisos de los diferentes sistemas de información desarrollados por el área de TI y los adquiridos a terceros, éste último siempre en cuanto esté dentro del alcance.
· Realizar revisiones de los equipos de cómputo y emitir informes técnicos de reparación, reposición, baja o garantía para los equipos que aplique.
· Realizar el inventario de los equipos informáticos cada vez que sea necesario (instalación, movimiento, adición o cambio).
· Realizar la instalación de hardware, software y periféricos de los diferentes equipos informáticos pertenecientes a la compañía.
Beneficios:
· Ingreso a planilla desde el primer día.
· Beneficios regulares de ley y descuentos corporativos.
· Utilidades.
· Línea de carrera.
· Buen clima laboral y actividades de integración.