Se necesita
Back Office – Atención al Cliente
Para:
MANPOWER PERÚ
Nuestro cliente, importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de una persona para ocupar el cargo de Back office, que cumpla con el siguiente perfil:
Requisitos:
-Estudiante técnico o universitario de los últimos ciclos de las carreras de Ing. Industrial, Administración o a fines.
-Contar como mínimo con 1 año como Auxiliar de Control, Técnico de Control o puestos similares.
-Manejo de aplicativo STC o +simple
-Conocimientos en segmento de negocios, telefonía o presencial en agencias.
-Nivel de Excel Intermedio.
Funciones:
-Dar las alertas de la gestión operativa.
-Atender las consultas de los clientes sobre los productos adquiridos.
-Realizar seguimiento diario de las operaciones agilizando la aprobación de las mismas.
-Revisión y solución de los casos de solicitudes reportadas por el Call Center.
-Brindar seguimiento a las agendas.
-Otras funciones asignadas por superior.
Beneficios:
-Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
-Horario: Rotativo de Lunes a Domingo – 8:00 am a 10:00 pm (48 horas semanales)
-Lugar de trabajo: Cercado de Lima