Se necesita Capacitador Jr. «Atención al Cliente» – Call Center
Para:
Grupo Especializado de Asistencia del Peru SAC
Grupo Especializado de Asistencia de Perú Sac, Gea Perú somos una Empresa Transnacional con un prestigio de 23 años que nos respalda en el mercado asistencial y posicionados en 16 paises latinoamericanos generando valor y excelencia a la empresa y al cliente.
Solicitamos Capacitador Junior / Call Center Inbound – Campaña: Limagas
Funciones:
- Desarrollar las competencias de los postulantes y asesores en plataforma para lograr el mejor desempeño en gestión.
- Actualizar y difundir los temas de la malla de capacitación
- Guiar y disipar las dudas de los postulantes y agentes en la plataforma
- Implementar exámenes dentro del proceso formativo
- Enviar reportes de avances en formación
- Identificar los puntos débiles en postulantes y asesores
- Innovar con diversas dinámicas durante la formación y actualizar material de trabajo, exámenes y presentaciones
Requisitos
- Experiencia de 1 año como Agente de Telemarketing Inbound, de preferencia con experiencia como apoyo y/o formador.
- Carreras técnicas y/o universitarias (truncas o completas)
- Manejo de Excel Intermedio y Powert Point
Ofrecemos
- Sueldo S/1000.00 + movilidad de S/200.00 +bono de productividad hasta S/. 250.00
- Disponibilidad completa (Lunes a Sábados)
- Aprendizaje constante
- Grato clima laboral
POSTULA YA!!!!
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