Se necesita Comunicador Técnico – Sucursal ChimboteFERREYROSLima ,Lima
Para:
FERREYROS
COMUNICADOR TÉCNICO – SUCURSAL CHIMBOTE
Somos Ferreyros S.A., empresa líder en la comercialización de bienes de capital en el país y en la provisión de servicios en este ámbito. Integrante de la corporación Ferreycorp, es distribuidora de Caterpillar desde 1942, así como de otras prestigiosas marcas.
Forma parte de una cultura de excelencia e innovación. ¡Únete a los líderes!
Requisitos
- Bachiller o Titulado de las carreras universitarias Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Mecatrónica o carreras afines. Indispensable.
- Experiencia laboral de 3 a 4 años en el sector. Indispensable.
- 2 años de experiencia en puestos similares. Deseable.
- Conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio-avanzado. Deseable.
- Conocimiento de Ofimática, Ultimus, DBS, SIS, Dealer Solution Network, Citrix, Vision Link. Deseable.
Funciones:
- Revisar y procesar las garantías, asegurando el correcto retorno de los reclamos, para lo cual deberá realizar un informe mensual.
- Diseñar nuevas herramientas, en conjunto con los Ingenieros de Servicios y técnicos, para mejorar la productividad y la asertividad en el diagnóstico de las reparaciones en el área.
- Desarrollar, en conjunto con los Ingenieros de Servicio y técnicos, nuevos procedimientos de armado, desarmado y evaluación de los componentes.
- Evaluar los resultados obtenidos durante el análisis de fallas y verificar si el trabajo a realizar es por garantía, definiendo el cargo de la orden de trabajo como reclamo previa aprobación del Jefe de Campo.
- Atender y solucionar las consultas técnicas de las jefaturas, Ingenieros de Servicios y Técnicos, si es necesario enviar consultas a CAT, a través del Dealer Solution Network (DSN), a fin de despejar las dudas presentadas.
- Mantener actualizada la información técnica: Service Magazine, Service Letter e información recibida a través del Dealer Solution Network para el área de Campo en la Biblioteca Técnica y en las áreas de trabajo.
- Verificar y actualizar la base de datos SIMS de Caterpillar en base a los reportes generados en las áreas de trabajo de campo, asimismo generar y enviar el reporte general de SIMS.
- Coordinar con RTD la administración y almacenamiento de partes a reclamar y eventual envío de piezas a fábrica.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.