Se necesita
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO PONDEROSA
Cercado De Lima
,
Lima
Para:
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO PONDEROSA
Importante entidad financiera, se encuentra en la búsqueda de una SUPERVISORA DE PLATAFORMA.
FUNCIONES
• Dar seguimiento diario a las efectividades en la atención de plataforma.
• Tomar las acciones necesarias para lograr los objetivos de plataforma de Atención al Cliente.
• Reportar las incidencias que se puedan presentar en la plataforma de gestión.
• Evaluar y dar feedback al equipo a su cargo.
• Dar seguimiento a la calidad de las gestiones y tiempo de gestión efectuada por su equipo
• Controlar y dar seguimiento diario al registro de la asistencia por parte del personal a su cargo.
REQUISITOS:
• Estudios Técnicos o superiores en Administración, Marketing o afines. (Se pedirá certificados o constancias de estudios)
• Experiencia comprobada mínima de 2 años como Coordinadora/supervisora de Plataforma en At. Al cliente.
• Excel nivel Intermedio
• Buenas habilidades comunicativas
BENEFICIOS:
• Planilla y beneficios
• Línea de carrera
• Convenios educativos y corporativos