Se necesita Coordinador de Operaciones (Outbound) – Call Center
Para:
Confidencial
Nuestro cliente es una empresa de Call Center y actualmente se encuentra en búsqueda de un:
"COORDINADOR DE OPERACIONES (Outbound)"
Función:
– Liderar al grupo de asesores a su cargo para cumplir con los objetivos de la campaña, manteniendo los procesos establecidos y generando los niveles de efectividad y eficiencia requeridos por el programa.
Requisitos:
– Egresado, Bachiller o Titulado universitario de carreras de ciencias de la comunicación, marketing, publicidad o afines.
– Experiencia mínima de 2 años como Supervisor, Coordinador de Campaña en centros de contacto (Call Center), indispensable contar con experiencia en campañas de Ventas.
– Experiencia mínima de 2 años manejando grupos de más de 20 personas.
– Capacidad de gestión de clientes contratantes y gestión de personas.
- Manejo de indicadores de ventas en call center.