Se necesita Coordinador de Post Venta Einhell
Para:
Promart
Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail. Nuestra marca comercial: Promart, se fundó el 2011 y hoy contamos con 29 tiendas a nivel nacional. Hemos logrado el 5°lugar de las mejores empresas para trabajar, según GPTW 2018.
Misión:
Velar por el orden, procesos y correcto funcionamiento del área de servicio post venta tanto al cliente interno como a la marca.
Funciones:
· Control de gestión de garantías y stock de repuestos
· Generar reportes de reclamo a fábrica por calidad / defecto de producto
· Responder y/o derivar emails de consultas y reclamos corporativos
· Generar llamadas de seguimientos a clientes internos y servicio técnico
· Control de presupuesto de Servicio Técnico
· Funciones afines.
Requisitos:
· Técnico electromecánico, mecánico, afines.
· Experiencia mínima de 2 años, deseable en empresas retail.
Beneficios:
· Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work.
· Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores de Intercorp.
· Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
· Beneficios de ley.
· Planilla a plazo indeterminado desde el 1° día