Se necesita
COORDINADOR DE TI

Para:
CSTI Corp

CSTI Corp. es una corporación de tecnología líder de soluciones de negocio en las líneas de outsourcing, soporte y proyectos. Somos más de 300 consultores distribuidos en Latinoamérica, trabajando con cerca de 150 clientes en más de 5 países. 

 

Estamos buscando un/a Coordinador de TI   para que se integre a nuestro equipo, y nos ayude a alcanzar las metas propuestas en nuestra línea de Outsourcing.

 

Requisitos:

  • Profesional de la carrera de Ingeniería de sistemas o afines.
  • Pruebas y gestión de calidad TQM

·         Experiencia y equipo líder de servicios de soporte: administre el HELP DESK para clientes de tamaño medio / grande.

 

Funciones:

·         Experiencia para administrar un HELP DESK y brindar servicios de soporte para varios clientes.

  • Generar informes de estado y paneles de control relacionados con el seguimiento de tickets de soporte.
  • Tomar medidas preventivas y correctivas para mantener los servicios de soporte en la pista.
  • Tomar medidas para negociar y hacer acuerdos sobre soluciones, plazos y compromisos.
  • Liderar el equipo de soporte de consultoría y el equipo de negocios.
  • Habilidades orientadas al cliente (internas y externas).
  • Coordinar con el Project Manager y  proporcionar  información relevante sobre el servicio de asistencia / soporte técnico.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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