Se necesita Coordinador Exp. de dos años en Call Center S/ 1200 más beneficios

Para:

Confidencial

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Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones está en búsqueda de nuevos talentos para cubrir el puesto:

                                               COORDINADOR – EXPERIENCIA EN CALL CENTER

 

REQUISITOS:

• Experiencia laboral mínimo 2 años desarrollando el puesto de Coordinador o Supervisor en empresas de call center) – INDISPENSABLE.

• Estudios universitarios o técnicos en curso, concluidos o truncos de Administración, Ingeniería industrial o afines.

• Disponibilidad para laborar en un turno mañana y tarde

• Disponibilidad para laborar en cercado de Lima

 

FUNCIONES:

• Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de CSR a través de interacciones y motivación.

• Fomentar una cultura de espíritu de equipo y hospitalidad.

• Cuidar de las funciones administrativas relacionadas con la CSR.

• Gestión eficaz de la asistencia / ausentismo.

• Gestión del riesgo de desgaste (alertar, comunicar, mitigar).

• Conducir y dirigir para resultados operativos (scorecard de entrega de servicios).

• Desarrollo del Feedback, Coaching y PDI.

• Contribuir a la mejora de procesos reconociendo y comunicando oportunidades.

• Incorporar y reforzar una cultura basada en los valores de la organización.

 

BENEFICIOS:

• Remuneración S/.1200 + Ingreso a planilla completa desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, asignación familiar, Essalud, etc).

• Pagos puntuales + convenios corporativos con centros de estudios, de salud y de entretenimiento.

• Oportunidad de realizar línea de carrera.

 

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