Se necesita Coordinador / Supervisor de Cobranzas – Call Center
Para:
SERVICIOS EXTERNOS SAC
SERVEX, Empresa orgullosamente peruana con más de 15 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Lima y Arequipa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
COORDINADOR DE OPERACIONES – CALL CENTER
Requisitos:
· Estudios mínimos técnicos o universitarios en las carreras de Administración, Ingeniería, Comunicaciones, o/y afines.
· Experiencia mínima de 2 años en Call Center como Coordinador/Supervisor de Call Center (Experiencia comprobada)
· Manejo de Excel Intermedio (fórmulas, funciones, filtros avanzados, tablas y gráficos dinámicos).
· Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
· LUGAR DE TRABAJO: Magdalena del Mar
Funciones a Desempeñar:
· Manejo de indicadores y metas por cartera.
· Gestionar y manejar el personal operativo (asesores), brindándoles soporte ante cualquier consulta.
· Establecer relación directa con el cliente y los socios estratégicos.
· Administrar y potenciar las carteras para un correcto desempeño de la gestión operativa.
Ofrecemos:
· Beneficios de Planilla desde el 1er día.
· Remuneración acorde al mercado + variable de indicadores
· Convenio de EPS
· Oportunidades de Línea de Carrera
· Excelente clima laboral
“Servex mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia’’