Se necesita Coordinador/Supervisor de Operaciones (Call Center) – Cercado de Lima
Para:
MANPOWER PERÚ
Por encargo de nuestro cliente, una empresa del sector de telecomunicaciones que brinda productos y servicios, nos encontramos en búsqueda de un profesional para cubrir la posición de Coordinador de Operaciones.
Requisitos:
– Mínimo estudios secundarios concluidos y con certificado de estudios.
– Deseable estudios técnicos o universitarios.
– Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en el puesto de supervisor o coordinador de operaciones.
– Dominio de Excel a nivel Intermedio.
– Habilidades comerciales, empatía, excelente comunicación, actitud positiva, proactividad, orientación a resultados.
– Liderazgo, medir planes estratégicos y cumplimiento al cliente, propuestas y creatividad, contacto con los medios.
Funciones Generales:
– Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
– Desarrollo de una efectiva comunicación con los empleados.
– Optimizar el ritmo de las llamadas.
– Dar asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
Beneficios:
– Ingreso a planilla con beneficios de ley.
– Salario base S/.1080 (turno mañana) y S/.1150 (turno tarde).
– Comisiones promedio 500 soles.
– Rango horario: De lunes a sábado de 7 am – 8 pm. Solo laboran 8 horas + 1 hora de refrigerio diarias alrededor del rango horario.
– Disponibilidad para laborar en Cercado de Lima.