Se necesita COORDINADOR(A) DE ATENCION AL USUARIO EN SALUD – CLÍNICA JESÚS DEL NORTE

Para:

GRUPO SAN PABLO

Somos la Red Privada de Salud más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLÍNICA JESÚS DEL NORTE como COORDINADOR (A) DE ATENCION AL USUARIO EN SALUD (PAUS).

 

FUNCIONES:

  • Generar y remitir los reportes, informes y/o documentos sobre los reclamos e incidencias del turno a la jefatura, brindando detalle de los casos complejos o que impliquen seguimiento.
  • Supervisar la atención oportuna al paciente, comunicando y/o coordinando con el personal de contacto para el buen desempeño de las actividades (Según radio de acción).
  • Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en Clínica San Juan Bautista para brindar una información veraz, coordinada y eficaz para los pacientes y/o familiares.
  • Gestionar la solución de las no conformidades del servicio que afecten al paciente, asignándolas al personal de contacto y escalándolas a las Jefaturas correspondientes ante la no solución (las cuales deberán ser incluidas en el registro de incidencias).
  • Garantizar las repuestas oportunas de los reclamos en el plazo establecido.
  • Coordinar con las diversas áreas informando sus reclamos recurrentes para que adopten las medidas correspondientes.

REQUISITOS:

  • Egresada  en Comunicación, Administración Hotelera o afines.
  • Mínimo 1 año en puestos similares (PAUS, Calidad, entre otros).
  • Ms. Office nivel usuario.

OFRECEMOS:

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
  • Utilidades.
  • Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento
  • Plan Familiar de Salud con tarifas preferenciales.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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