Se necesita Coordinadora Post -VentaGrupo Silvestre S.A.Miraflores ,Lima
Para:
Grupo Silvestre S.A.
Inatec Peru SAC , empresa del Grupo Silvestre se encuentra en la búsqueda del mejor talento , un especialista Coordinadora Post -Venta.
1. OBJETIVO DEL PUESTO:
Administrar, planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente los recursos para generar un muy buen servicio Post-venta a todos nuestros clientes.
2. FUNCIONES:
- Llamar a los clientes para hacer seguimiento de los mantenimientos y atención de OC
- Generar cotizaciones a los clientes interesados en comprar los productos.
- Generar los pedidos de los clientes en el sistema para la atención de la OC.
- Generar pedidos de demostración de maquinarias.
- Coordinar las visitas técnicas con fines comerciales en venta de repuestos a los usuarios.
- Seguimiento a la atención de OC con las áreas involucradas (Créditos, facturación, Guiado, Despachos, etc.)
- Apoyo y seguimiento de las cobranzas.
- Apoyo al personal técnico y comercial en campo mediante la habilitación de formularios, indumentarias, herramientas, útiles, etc.
- Llevar un control de las Constancias de Entrega referente a la venta de equipos.
- Llevar un control de los informes Técnicos
- Coordinación y manejo de atención de nuevos clientes.
- Desarrollar capacitaciones que contribuyan al correcto funcionamiento y larga vida útil de los equipos de los clientes y los que están en stock.
- Llevar un control de los equipos que están inoperativos en campo y planta
- Apoyar el proyecto de fabricación local de equipos para aplicación con marca propia.
- Informar las modificaciones que solicitan los clientes a los equipos.
- Velar por la seguridad de su área de trabajo y la de su equipo que lo acompaña.
- Cumplir con los procedimientos, manuales, instructivos y políticas del sistema integrado de gestión.
- Participar en los simulacros y reportar cualquier incidente en materia de SSOMA.
3. REQUISITOS:
- Técnica o Bachiller, deseable capacitación en maquinaria en general, motores, sistemas hidráulicos y equipos de pulverización
- Manejo del Excel Avanzado (Indispensable)
- Mínimo 2 años de experiencia como Asistente, Coordinador o Supervisora
- Deseable de empresas ligadas a maquinaria agrícola o Atención al cliente
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