Se necesita Customer Service Team Leader (COD: 19014252)

Para:

Adecco

Por encargo de nustro cliente, SIEMENS, nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Team Leader:

 

Funciones del puesto:

  • Responsable técnico de Field Service y Almacén en GP SPT.
  • Gestión de presupuesto de Field Service y Almacén en coordinación con BA.
  • Gestión y control de asignaciones de personal y equipos y horas-hombre.
  • Maximizar la productividad del personal y equipos.
  • Asegurar el cumplimiento de nuestras metas a nivel de EHS y calidad.
  • Asegurar la entrega de reportes de campo según sea coordinado con Project Management.
  • Asegurar la satisfacción del cliente final con respecto al servicio brindado por el personal de Field Service.
  • Coordinar asignación de personal con Project Management y Ventas según sea requerido.
  • Gestionar capacitaciones y certificaciones.
  • Gestionar el soporte de personal de Field Service para la elaboración de cronogramas técnicos y aclaración de consultas según sea acordado con Project Management y Ventas.
  • Desarrollar valorizaciones por servicios brindados por personal de Field Service para cada asignación.
  • Definir e implementar política de mejora continua en el marco de las operaciones de GP SPT Field Service.

 

Requerimientos para la posición:

  • Egresado de la carrera de Ingeniería.
  • Nivel de inglés intermedio
  • Experiencia de al menos 02 años en gestión de almacenes de herramientas (indispensable)
  • Conocimiento técnico y/o de gestión de equipos de pruebas eléctricas.
  • Se valorará experiencia de trabajo con equipos multidisciplinarios.
  • Disponibilidad para trabajar en el centro de operaciones en Lima.
  • Conocimiento de conceptos básicos de calidad, seguridad y medio ambiente, Normas ISO, OSHAS (Deseable).
  • Certificación Six Sigma (Deseable)
  • Conocimientos de sistema SAP (Deseable)
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Leave a Comment