Se necesita Ejecutiva de Reservas
Para:
Confidencial
Empresa líder del rubro Hotelero en Miraflores, con miras a una mejora continua, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: Ejecutiva de Reservas.
REQUISITOS:
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Estudios universitarios o técnicos completos en Hotelería o afines.
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Manejo de idioma inglés avanzado
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1 año como mínimo en posiciones similares en el rubro de hotelería.
CONOCIMIENTOS EN:
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Revenue
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Tarifas por temporada
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
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Atender solicitudes de reservas de Ejecutivos de Ventas
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Respetar la Segmentación al ingresar las reservas
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Atender diariamente las solicitudes de reservas telefónicas y manejo del inventario para confirmaciones de éstas mismas.
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Adjuntar a la reserva los documentos necesarios de las reservas corporativas.
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Revisión y actualización del member web(extranet).
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Revisión de OTAs.
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Actualización De tarifas en coordinación con el gerente de hotel.
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Brindar información sobre tarjetas de crédito a recepción para realizar cobranzas de reservas
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Seguimiento a los “no- show”.
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Actualización del motor de reservas de la página web del hotel.
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Cumplir con los estándares de calidad en cuanto a tiempos de respuesta y atención a clientes, tendientes a crear una imagen positiva del servicio e incrementar las ventas de este.
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