Se necesita EJECUTIVA DE TELEMARKETINGConfidencialLima ,Lima

Para:
Confidencial

 

NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE 01 OPERADORA DE TELEMARKETING QUE CUENTE CON EL SIGUIENTE PERFIL:

REQUISITOS:

·        Carreras técnicas o universitarias (completas o truncas) en Marketing y publicidad, secretariado, administración o a fines.

  • Experiencia en atención al cliente y ventas, de preferencia experiencia en Call Centers
  • Dominio de office a nivel intermedio.

FUNCIONES:

·         Coordinar y concretar citas (visitas) con prospectos-alumnos a través de llamadas efectivas.

·         Actualizar bases de datos de prospectos de acuerdo a formato establecido.

·         Realizar llamadas para invitar a los prospectos a asistir a los exámenes de ingreso, charlas de carreras y eventos en general. Concretar asistencia.

·         Elaborar Reporte de llamadas mensuales y hacer entrega del mismo de manera oportuna.

·         Enviar correos electrónicos para invitar de manera personalizada a los distintos eventos, también resolver dudas. Lo mismo se hará por teléfono.

·         Informar a la Coord. de Marketing de las incidencias, así como los requerimientos especiales y quejas y/o reclamos de los potenciales alumnos.

·         Coordinar la participación del equipo de promotores a los distintos eventos.

·         Elaborar un reporte de promotores participantes quincenal.

·         Ingresar a la base las fichas de datos, llenadas en ferias, charlas y demás.

 

COMPETENCIAS: 

  • Comunicación efectiva
  • Orientación al cliente
  • Amabilidad y buen trato
  • Capacidad de persuasión
  • Capacidad de escucha
  • Resistencia a la frustración

 

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