Se necesita Ejecutivas de Servicios Médicos y Operadoras de Call Center
Para:
Corporación Clave 1
Empresa vinculada al sector seguros, requiere cubrir las siguientes vacantes:
Operadoras de Call Center / turno de la Tarde (de 3.00 a 11.00 p.m.)
Funciones:
· Atender las llamadas de los asegurados en una emergencia vehicular.
· Coordinar con los Procuradores de Siniestros en provincia para que se desplacen al lugar de la emergencia.
· Realizar el seguimiento para que la atención se realice en los tiempos establecidos y de acuerdo a los protocolos implementados.
· Mantener informados a los asegurados y orientarlos mientras llega el personal para la atención.
· Registrar en la Web los seguimientos de la atención y tomar nota de los reclamos que se presenten.
Requisitos:
· Experiencia en Call Center mínimo de 1 año
· Manejo de Office a nivel intermedio
· Excelente manejo de correo GMAIL– (Digitación)
· Conocimientos básicos de Seguros – Recomendable
· Buena comunicación oral, escrita y amplia capacidad de análisis
· Trabajo bajo presión
EJECUTIVA DE SERVICIOS MEDICOS
Funciones:
· Atención a pacientes de clínicas, hospitales y personal de Mapfre Perú.
· Control y carga de los informes médicos en el sistema
· Resolución de problemas durante la atención de servicios.
· Asesoramiento y coordinación de atención de pacientes
· Control y monitoreo de los médicos auditores en el envío del informe de atención.
· Emisión de Cartas de Garantía
· Liquidación de Facturas, incapacidades, reembolsos etc.
Requisitos:
· Experiencia no menor a 2 años en Servicios Médicos en Clínicas y/o Hospitales
· Buena comunicación oral y escrita y capacidad de análisis
· Trabajo bajo presión. Horario de oficina de lunes a sábado
· Manejo de terminología médica, Office a nivel intermedio
· Disponibilidad inmediata.
Ofrecemos:
· Ingreso a planilla
· Buen ambiente laboral
· Capacitaciones permanentes
· Sueldo de acuerdo a calificaciones