Se necesita Ejecutivas de Servicios Médicos y Operadoras de Call Center

Para:

Corporación Clave 1

Empresa vinculada al sector seguros, requiere cubrir las siguientes vacantes: 

Operadoras de Call Center / turno de la Tarde (de 3.00 a 11.00 p.m.)

Funciones:

·         Atender las llamadas de los asegurados en una emergencia vehicular.

·         Coordinar con los Procuradores de Siniestros en provincia para que se desplacen al lugar de la emergencia.

·         Realizar el seguimiento para que la atención se realice en los tiempos establecidos y de acuerdo a los protocolos implementados.

·         Mantener informados a los asegurados y orientarlos mientras llega el personal para la atención.

·         Registrar en la Web los seguimientos de la atención y tomar nota de los reclamos que se presenten.

 

Requisitos:

·         Experiencia en Call Center mínimo de 1 año

·         Manejo de Office a nivel intermedio

·         Excelente manejo de correo GMAIL– (Digitación)

·         Conocimientos básicos de Seguros – Recomendable

·         Buena comunicación oral, escrita y amplia capacidad de análisis

·         Trabajo bajo presión

 

EJECUTIVA DE SERVICIOS MEDICOS

Funciones:

·            Atención a pacientes de clínicas, hospitales y personal de Mapfre Perú.

·           Control y carga de los informes médicos en el sistema

·           Resolución de problemas durante la atención de servicios.

·           Asesoramiento y coordinación de atención de pacientes

·           Control y monitoreo de los médicos auditores en el envío del informe de atención.

·           Emisión de Cartas de Garantía

·           Liquidación de Facturas, incapacidades, reembolsos etc.

Requisitos:

·           Experiencia no menor a 2 años en Servicios Médicos en Clínicas y/o Hospitales

·           Buena comunicación oral y escrita y capacidad de análisis 

·           Trabajo bajo presión. Horario de oficina de lunes a sábado

·           Manejo de terminología médica, Office a nivel intermedio

·           Disponibilidad inmediata.

 Ofrecemos:

·         Ingreso a planilla

·         Buen ambiente laboral

·         Capacitaciones permanentes

·         Sueldo de acuerdo a calificaciones

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