Se necesita Ejecutivo corporativo de reservas INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A.San Isidro ,Lima
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INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A.
Libertador Hotel Resorts & Spas es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas, Lago Titicaca, Trujillo y Valle Sagrado.
Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Libertador, Luxury Collection y Westin. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y Profesional.
- Cumplir con sus funciones y dar respuesta al cliente final en los plazos establecidos por la empresa.
- Verificar disponibilidad antes de confirmar una reserva y para otras áreas.
- Responder las solicitudes de Reservas, cancelaciones y/o modificaciones, por correo.
- Brindar información general de nuestros hoteles por teléfono y por correo electrónico.
- Atender las llamadas telefónicas.
- Verificar tarifas correspondientes según calendario, políticas y acuerdos especiales antes de confirmar una reserva.
- Enviar liquidaciones y cotizaciones de reservas de alojamiento.
- Revisión y seguimiento a reservas sin garantía.
- Coordinar con los hoteles las atenciones especiales o características especiales de las reservas.
- Vender upsells.
- Ingreso Reservas PRSNET y portales solo para Westin.
Requisitos:
- Egresado de la carrera de Hotelería y Turismo, Administración Hotelera y/o afines
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio
- Deseable: conocimiento y manejo del sistema Marsha
- Dominio de Opera a nivel avanzado
- Experiencia en posiciones similares de 1 a 2 años