Se necesita Ejecutivo de Distribución de Programación – San Juan de MirafloresUnión de ConcreterasSan Juan de Miraflores ,Lima

Para:
Unión de Concreteras

 

·         Técnico Concluido o Universitario trunco.

·         MS Office intermedio

·         Experiencia de 1 año en Servicio de Atención al Cliente, Programación de Producción, Programación de Distribución y transportes

·         Disponibilidad para laborar de L-V: 09:00 – 18:15 y S: 09:00 – 13:15

 

Funciones:

·         Responsable de programar los pedidos solicitados por los clientes realizando el balance adecuado de los recursos disponibles (choferes, bombas, Mixers y RMX).

·         Responsable de atender y negociar con los clientes la programación de los pedidos afinando, volúmenes de concreto, frecuencias, tiempos de descarga, horarios entre otros.

·         Responsable de ingresar, revisar y actualizar en el sistema de despacho centralizado (Command Series).

·         Responsable de acordar, informar y comunicar al cliente, el día previo al vaciado,  las condiciones de atención y el status del pase económico de los pedidos programados.

·         Responsable de atender y negociar con los clientes las modificaciones de pedidos, antes de que se inicie el despacho del pedido y lograr así el beneficio mutuo.

·         Responsable de cumplir las directivas para alcanzar metas y mejoras de los indicadores de programación para conseguir la satisfacción del cliente.

·         Responsable de atender las llamadas telefónicas con respuestas adecuadas y asertivas, con la finalidad de brindar respuesta oportuna al cliente.

·         Responsable de apoyar el EDD, para el seguimiento de clientes con alto TEO diario, con comunicaciones efectivas necesarias con la finalidad de dar respuesta oportuna al cliente

 

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