Se necesita Ejecutivos call center – INGLÉS – PORTUGUES INTERMEDIO
Para:
GesNext Perú SAC
La clave de nuestro éxito es el talento de los colaboradores que forman nuestras unidades de negocio. Por eso en Gesnext an IBM Company nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivos call center con ganas de crecer en un equipo sólido, innovador, de excelencia y que marca la diferencia.
Funciones:
- Asesorar y atender cualquier inquietud del cliente
- Tomar los pedidos de los usuarios del cliente y coordinar con los encargados el servicio
- Coordinar con el cliente los inconvenientes que se hayan presentado con sus usuarios
- Efectuar seguimientos a los servicios tomados y velar por que estos se cumplan
- Asegurar que los servicios se cumplan de acuerdo a los parámetros negociados con el cliente
- Atención personalizada a los Usuarios del Servicio
- Canalizar a las áreas competentes, consultas o reclamos que manifiestan los clientes
Requisitos:
- Manejo del idioma inglés y/o portugués a nivel intermedio
- Dominio de Excel a nivel usuario
- Experiencia mínima 1 año en como teleoperadora, atención al clienta o afines
Beneficios:
- Salario acorde al mercado laboral.
- Registro en planilla y todos los beneficios conforme a ley
- Bono anual por cumplimiento
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