Se necesita End Users Support Agent – SCCMScotiabank PeruSan Isidro ,Lima
Para:
Scotiabank Peru
Propósito
El área de Soporte a Usuarios e Instalaciones gestiona y controla la atención a los requerimientos de instalación y configuración de software y hardware en equipos de cómputo del Grupo Scotiabank Perú, con el fin de brindarle al usuario la mejor solución que le permita desarrollar su trabajo de manera eficiente.
El perfil para este puesto requiere:
ü Formación Deseable:
o Carrera profesional en Computación y Sistemas, Egresado
ü Experiencia Mínima:
o 1 año en soporte a usuarios en instalaciones y configuración de estaciones de trabajo
o Atención al usuario y soporte técnico.
o Administración control y distribución de Software
o Alto conocimiento de la herramienta System Center Configuration Manager SCCM
ü Conocimientos Específicos:
o Indispensable conocimiento de SCCM Avanzado
o Conocimiento de distintos sistemas operativos
o Inglés técnico
Las funciones que desempeñará en esta colocación son:
ü Administración de la plataforma System Center Configuration Manager – SCCM
ü Administración Control y Gestión del Software del Grupo
ü Gestionar y controlar la atención de los requerimientos recibidos.
ü Analizar alternativas de solución de hardware y software presentadas por los proveedores.
ü Planificar, gestionar y controlar la implementación de los proyectos asignados al área.
ü Supervisar al personal outsourcing que labora en el área.