Se necesita Especialista de Pedidos y Reclamos temporal

Para:

MANPOWER PERÚ

Nuestro Cliente, importante empresa transnacional líder en el rubro de banca se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar la posición de:

 

Especialista de Pedidos y Reclamos

Mostrar Eficiencia en la atención de Pedidos y Reclamos, Calidad, Productividad

 

REQUISITOS:

               Recién egresados de universidades e institutos o estudiantes (universitario: 8vo. ciclo en adelante).

               Contar con 1 año de experiencia en atención al cliente y/o reclamos.

               Contar con manejo de Excel a nivel avanzado realizando macros.

               Disponibilidad para laborar de lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:30 p.m.

               Disponibilidad para laborar de manera temporal por 1 mes.

               Disponibilidad para laborar en el Centro Cívico.

 

FUNCIONES:

               Análisis y Resolución de pedidos y Reclamos: Evaluar, analizar y dar solución a los pedidos y reclamos asignados de baja complejidad, priorizando su atención bajo las políticas definidas por el banco.

               Procesar Transacciones Financieras: Efectuar cargos y abonos en las cuentas de los clientes en los aplicativos correspondientes (NSAT/Systematics u otros), Realizar diariamente los cuadres contables de las operaciones realizadas y analizar.

               Emitir respuestas formales a los Clientes: Elaborar cartas de respuesta a los clientes y gestionar rezagos (cartas no enviadas).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          BENEFICIOS:

               Remuneración atractiva al mercado.

               Planilla con beneficios de ley desde el primer día de trabajo.

               Excelente clima laboral.

               Pertenecer a una empresa sólida y reconocida a nivel internacional.

 

 

‘’Manpower es un empleador inclusivo y está feliz de incentivar la inserción laboral a las personas con habilidades diferentes’’.

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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