Se necesita Especialista en Soporte de Canales Cruzados
Para:
Guinea Mobile
El Especialista en Soporte de Canales Cruzados tendrá la oportunidad incorporarse a un gran proyecto de telecomunicaciones en el país. Así mismo, de generar iniciativas y construir un modelo soluciones para diversos canales.
Trabajarás con diversas áreas, se valorará tu actitud y desempeño.
Si tienes perfil comercial, eres optimista, ambicioso y tienes espíritu emprendedor, este proyecto es para ti.
- Te convertirás en un experto comercial de las telecomunicaciones.
- Serás participante primario de todas las operaciones de soporte a cliente y demás canales de extremo a extremo.
- Mejorarás procesos internos y externos de la compañía
- Investigarás, clasificarás e informarás sobre knowledge gaps.
- Te asegurarás que todas las consultas de los stakeholders reciban respuesta según el manual SAC.
- Realizarás el seguimiento y cierre de operaciones.
Requisitos
Requisitos preferidos:
- Seguridad en manejo de conversaciones de alto nivel con decisiones influyentes.
- Capacidad de responder a diversas situaciones con ideas rápidas y creativas
- Rápido aprendizaje
- Iniciativa para trabajar en grupo
Requisitos básicos:
- Universidad por terminar o completa.
- Experiencia identificando problemas y buscando soluciones efectivas.
- Excelente ortografía
Ventajas
- Ser parte del primer operador móvil peruano.
- Posibilidad de trabajar con diferentes áreas del negocio.
- Implementar tus ideas y conocimientos en el plan de acción de la empresa.
- Bonos de 400 soles según tu desempeño y logros.
- Línea de carrera.
- Línea telefónica
- Pertenecer a una empresa con ideas innovadoras.
- Buen ambiente de trabajo
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