Se necesita ESTA ES TU OPORTUNIDAD!! SUPERVISOR DE SERVICIOKONECTACercado De Lima ,Lima
Para:
KONECTA
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISOR DE SERVICIO
FUNCIONES:
- Gestionar el equipo del servicio asignado así como las capacidades adicionales que requiera la operación.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores de niveles de servicio establecidos y ejecutar acciones correctivas y de mejora.
- Informar acerca del desempeño requerido de la operación del servicio, mediante reportes mensuales y/o reuniones periódicas.
- Gestionar las comunicaciones con su contraparte, ante cualquier incidente que afecte la operación del servicio.
REQUISITOS:
- Experiencia de 3 años como Supervisor de Servicio de Contact Center para Atención al Cliente. (Se acreditara experiencia)
- Experiencia de 1 año como Supervisor de Servicio de Contact Center para Atención al Cliente para el sector eléctrico. (Se acreditara experiencia)
- Secundaria completa. (Presentar Constancia)
- Curso de Gestión de Equipos de Trabajo de 08 horas académicas con conocimientos básicos de computación. (Presentar Certificados)
BENEFICIOS:
- Puntualidad en tus Pagos.
- Oportunidad de Ascender de acuerdo a tu potencial e interés.
- Bienestar y comodidad en tu puesto de trabajo.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Convenios con universidades e institutos y descuentos corporativos.
***La propuesta económica y los demás beneficios, se detallará en el proceso de selección.
Ven y participa con nosotros del proceso de selección este Jueves 10 y Viernes 11 de Enero desde las 09:00 am. hasta las 04:00 pm. en Jr. Carabaya 933, 2ª piso. Edificio Sudamérica – Cercado de Lima (frente a la Plaza San Martín).
Traer: DNI Fisico + CV Documentado.
Preguntar por Geraldine Roldan.
***Como valoramos tu tiempo, el resultado de tu entrevista será inmediato.
Iniciamos capacitación este mes.
¡¡¡No te pierdas esta gran experiencia!!!