Se necesita
ETNA Express Asesores Inbound CALL CENTER – Independencia
Para:
TALHUM
Fábrica de Baterías ETNA, empresa con más de 80 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de Mecánicos Automotrices para pertenecer a su equipo de colaboradores.
REQUISITOS:
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de Contac Center / CallCenter en Ventas de los distintos canales (llamadas, WhastApp, Facebook, chats y formularios).
• Conocimiento y manejo de herramientas de computación (office e internet)
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo de 08:00 – 19:00 (un día descanso semanal), incluido feriados.
Edad mínima de 25 años
FUNCIONES:
• Atender las llamadas siguiendo el speech de atención, ventas y encuestas (Inbound).
• Cumplir con los KPI en los niveles servicio (niveles de atención, abandonos, calidad , satisfacción , efectividad)
• Realizar las programaciones de los pedidos correctamente en el ERP y coordinan con los clientes y motorizados, las ventas e instalaciones, en ausencia del coordinador.
• Cumplir con los tiempos de respuesta según los canales de recepción (WhatsApp, chats , formularios web, llamadas entrantes, Facebook etc.)
• Seguimiento a los clientes que consultan precio, para concretar venta y mantener informado a los clientes hasta concretar la venta.
BENEFICIOS:
• Sueldo superior al mercado + Comisiones + pagos de horas extras.
• Ingreso a planilla de ETNA con todos los beneficios de ley
• Pertenecer a Baterías ETNA, empresa líder en su rubro
Interesados:
Postular por este medio o enviar su cv al correo indicado en la parte superior indicando en asunto: Asesor Contac Center Inbound ETNA