Formador / Capacitador Call Center Área de Ventas – Teleavance

Descripción

MODALIDAD DE TRABAJO:

– Disponibilidad para trabajar de forma presencial y de forma remota.

HORARIO:

– LUNES a DOMINGO de 1:00pm A 10:00pm.( 8 horas más 1hora de break) con descanso rotativo entre Sábado o Domingo

REQUISITOS:

• Experiencia reciente mínima de 06 meses en el cargo de formador o capacitador (comprobable) de call center( de preferencia en área de Ventas).

• Estudios mínimos técnicos o universitarios en curso o concluidos en las carreras de Administración, Recursos Humanos Marketing o carreras afines.

• Office a nivel intermedio, gestión de indicadores y manejo de equipos.

• Deseable estudios complementarios en técnicas de formación, manejo de equipos, cursos de COACHING, dinámicas de Integración, metodologías de enseñanza, etc.

• Alto nivel de comunicación

FUNCIONES:

• Brindar capacitación comercial y técnica a los ingresantes de las campañas o administrativos.

• Realizar seguimiento a los asesores en los primeros días de venta en plataforma.

• Realizar estudio sobre productos similares de competencia en el mercado a fin de proponer mejoras al nuestro.

• Capacitar y/o mantener actualizado sobre nuestro producto y servicios al personal.

• Evaluar y controlar el conocimiento comercial y de producto al nuevo personal del área comercial.

• Seguimiento de indicadores en formación.

BENEFICIOS:

• Sueldo Básico de S/. 1,200

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de LEY DESDE EL PRIMER DÍA(Essalud, Gratificaciones, CTS, Utilidades, Vacaciones pagadas, etc).

• Pagos puntuales

• Estabilidad laboral.

• Agradable clima laboral.

"Mantenemos una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso"

Requerimientos