Se necesita FORMADOR/MONITOR de calidad de Crosselling – Movistar Call CenterCOMDATA GROUPLima ,Lima
Para:
COMDATA GROUP
Comdata Group es un proveedor de soluciones globales e innovadoras líder en Operaciones de Clientes. Comdata combina la pasión por la satisfacción del cliente, el espíritu innovador impulsado por la tecnología y su experiencia en diferentes verticales y procesos de negocio. Este posicionamiento global es aplicado al negocio local gracias a la colaboración de los profesionales que la integran. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a ser más competitivos, haciendo que sus compañías sean más adaptables , innovadoras y globalmente más eficientes.
Requerimos: Monitor de Calidad / Formador Crosselling – Movistar
Funciones:
· Medir la calidad emitida por los asesores.
· Realizar las retroalimentaciones, evaluaciones y el coaching necesario a los ejecutivos a su cargo.
· Realizar las capacitaciones iniciales y continuas a las áreas de ventas.
· Brindar apoyo en la plataforma con el fin de detectar falencias de la operación para generar planes de acción a trabajar contribuyendo al logro de los objetivos del servicio
Requisitos:
- Edad Min 20 años
- Estudios Universitarios o Técnicos en curso o inconclusos.
- Conocimiento de MS Office a nivel Intermedio.
- Experiencia de 1 año en el cargo.
- Experiencia en área de ventas
- Disponibilidad para laborar en Surco.
Beneficios:
- Sueldo acorde al mercado.
- Beneficios de Ley (Ingreso a planilla desde el primer mes, asignación familiar).
- Estabilidad Laboral y buen ambiente laboral.
- Línea de Carrera.
Comdata, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.
¡Cumpliendo Objetivos!