Se necesita Gerente de Atención al Cliente

Para:

Michael Page Perú

Buscamos un administrador, ingeniero industrial o carrera afín para una importante empresa del rubro retail dispuesto a enfrentar el desafío de Gerente de Atención al Cliente.

Detalles del cliente

Nuestro cliente es una importante multinacional del sector retail.

Descripción de la oferta

Reportando al Gerente de Operaciones, sus funciones serán:

  • Implementar estrategias de retención y fidelización de los clientes.
  • Coordinar con las áreas internas la implementación de acciones y estrategias de engage.
  • Generar nuevos indicadores de gestión.
  • Atender reclamos que se generen por los medios de atención.
  • Mejorar la calidad en el tiempo de respuesta.

Perfil del candidato

Buscamos un administrador, ingeniero industrial o carrera afín con al menos 5 años de experiencia en posiciones similares manejando equipos multifuncionales, con buena comunicación a todo nivel y con experiencia armando estrategia de customer experience. Profesionales con buenas relaciones interpersonales, con alto nivel de ejecución y apasionados completan el perfil.

Oferta de empleo

Ofrecemos pertenecer a una multinacional líder en el sector retail.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

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