Se necesita GERENTE DE POST VENTA (servicios y repuestos) RUBRO AUTOMOTRIZConfidencialLima ,Lima
Para:
Confidencial
Importante empresa del rubro automotris, se encuentra en la busqueda de un Gerente de Post Venta con amplia experiencia en el sector automotriz.
REQUISITOS;
- Profesional de la carrera Ingenieria mecanica, ingenieria electronica automotriz, ingenieria industrial u otras carreras afines.
- Excel avanzado (indispensable)
- Conocimientos en: Logística, Contabilidad, Servicios Post Venta y Repuestos.
- Capacidad para el manejo de personal, trabajo en equipo y bajo presión para el cumplimiento de las metas.
- Estudios adicionales (diplomados o especializaciones) en motores o mecanica.
- Conocimiento en motores Cummins y otros
- Experiencia en Camiones de 3 toneladas a mas.
- Amplia experiencia en puestos de GERENCIA DE SERVICIOS O POST VENTA.
FUNCIONES:
- Asegurar el crecimiento y rentabilidad del área de Servicios.
- Entender y asegurar el cumplimiento de todas las políticas internas y de ventas y los procedimientos de garantía.
- Revisar y firmar las compras al exterior del área de Servicio cargadas al área o a la orden de reparación de un cliente.
- Revisar en ISIS mensualmente las declaraciones de desarrollo de la garantía.
- Revisar semanalmente los cargos de vuelta por garantía junto con el Administrador de la Garantías.
- Revisar semanalmente los débitos de garantía de más de 60 días para asegurar su pago.
- Revisar las Órdenes de Trabajo de Taller abiertas con más de 30 días y asegurar su pronto cierre y pago.
- Revisar las Órdenes de Trabajo de Taller para asegurar el vehículo y las llaves están en las instalaciones.
- Asistir a la Junta anual de International de Refacciones y Servicio.
- Mantener una alta calidad de las reparaciones de servicio para minimizar las devoluciones al taller.
- Asegurar que el trabajo se asigna imparcial y equitativamente a los técnicos del área.
- Investigar el progreso de la terminación de la reparación de los vehículos
- Procurar mantenerse informado de todas las políticas de garantía y cambios del producto para mantener la efectividad de su actuación.
- Proporcionar a los técnicos y al personal de staff de servicio los cursos actuales de entrenamiento de los proveedores del fabricante, previa coordinación con el área de Soporte Técnico.
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