Se necesita Gerente de Servicio (Sistemas)TGESTIONALima ,Lima

Para:
TGESTIONA

En Tgestiona nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio ( Sistemas) para una importante entidad del estado que cumpla con el siguiente perfil:

Funciones: 

 

  •           Implementar el plan de gestión de servicio
  •       Garantizar el cumplimiento de los objeticos y alcance del servicio
  •           Responsable de gestionar la calidad del servicio entregado a las empresas
  •           Permanecer en continuo contacto con el Gerente Corporativo de FONAFE , para definir los posibles cambios o adecuaciones que se deban realizar en el servicio
  •           Coordinar todo cambio que afecte los niveles del servicio , con el Gerente corporativo de FONAFE
  •           Responsable del cumplimiento del manual de procedimientos de operación del servicio
  •           Administrar el procedimiento de control de cambios
  •           Elaborar en conjunto con FONAFE el procedimiento de inspección  del servicio.

 

 

Formación académica:

 

 

 

  • Como mínimo bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines a Tecnologías de la Información, con maestría en Tecnologías de Información, Administración de empresas, Administración o MBA.

Cursos:

  • Certificación oficial PMP (Project Managmenr Professional) (estado activo)
  • Certificado oficial ITIL foundations (syllabus 2011)
  • Curso o taller CMMI (mínimo 20 horas lectivas)
  • Curso o taller en Cobit (mínimo 16 horas lectivas)

 

Experiencia :

  • Experiencia laboral no menor de 05 años como Gerente de Proyectos , Jefe de Proyectos , Administrador de Proyectos , Ejecutivo de entrega de proyectos o puestos similares en donde se certifique actividades relacionadas en : desarrollo de software , mantenimiento de software , operación de fábrica de software y/o similares.

 

 

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