Se necesita Gestor de Aplicaciones CRM TI- Centro de Lima
Para:
CIBERTEC
Actualmente en Cibertec, nos encontramos en búsqueda de un (1) "Gestor de Aplicaciones CRM TI" que cumpla con el siguiente perfil.
COMPETENCIAS
- Colaboración
- Resiliencia
- Autonomía
- Inspira confianza
- Impulsa resultados
- Innovación
- Proactividad
- Enfoque en el cliente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Capacidad de análisis
- Capacidad de aprendizaje
EXPERIENCIA:
- 3 años en proyectos de implementación de CRM como líder técnico o funcional, gestionando y/o realizando actividades de parametrización y/o configuración.
- Experiencia en desarrollo de aplicaciones en ASP, Visual Studio y desarrollo de páginas web.
CONOCIMIENTOS:
- Bachiller Universitario o titulado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Conocimiento de Sistemas de Call Center.
- Nivel intermedio de Bases de Datos
- Ingles Intermedio
- Cursos de Gestion de Proyectos (deseable)
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
- Gestión de Requerimientos y proyectos de aplicaciones comerciales. CRM, Call Center.
- Análisis de Requerimientos usuarios y procesos del Sistema CRM
- Liderazgo de Proyectos de implementación de CRM
- Administración de la plataforma informática CRM Dynamics y Call Center
- Soporte a aplicaciones Comerciales y de servicio al alumno.
- Coordinación con proveedores.
Horario: lunes a viernes (jornada de 40 horas a la semana)
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