Se necesita Gestor de Atencion al Ciudadano/Entidad Publica/ Rubro Energia/BachilleresTelemark SpainMiraflores ,Lima

Para:
Telemark Spain

Somos una transnacional con presencia en 4 paises a nivel mundial, por encargo de nuestro cliente, buscamos Gestores de Atención Telefónica al Ciudadano para servicio de OSINERGMIN/ Rubro Energía y Minas

 

Funciones principales:

 

-       Atender los requerimientos de consultas y trámites de los ciudadanos brindando orientación en el tema solicitado y responder de acuerdo con la información entregada por el cliente.

 

-       Registrar los datos del ciudadano y la información brindada en el sistema respectivo.

 

-       Trasladar los problemas de los ciudadanos a las instancias correspondientes.

 

-       Realizar seguimiento a los problemas y requerimientos que no se puedan atender en el momento.

 

-       Reportar al Supervisor del servicio de Call Center.

 

Ofrecemos:

 

-       Salario superior al mercado.

 

-       Beneficios de Ley (Ingreso a planilla desde el primer día).

 

-       Estabilidad Laboral.

 

-       48 hrs de trabajo a la semana.

 

-       Convenios educativos.

Requisitos:

– BACHILLER de las carreras universitarias en Ingeniería Mecánica, Industrial, Quimica, Petroquimica, Petróleo o Gas natural (INDSIPENSABLE) (Por favor, abstenerse profesionales de otras carreras) (No se consideran carreras técnicas).

– Contar con un CURSO en SUPERVISIÓN DE INSTALACIONES INTERNAS (Minimo con 12 horas). 

– Experiencia mínima de 01 años en atención a usuarios a través de atención telefónica, presencial y/o por medio virtual en entidades públicas. En caso de tener        experiencia solo en entidades privadas que estén direccionadas a servicios a la ciudadanía. (Energía, Agua, Minería)(incluye prácticas Profesionales) en el sector de Gas Natural (Indispensable).

– Tener disponbilidad para trabajar en MIRAFLORES.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Leave a Comment