Se necesita Gestor de Cobranzas Telefónicas Full Time – TURNOS ROTATIVOSBANCO FALABELLALima ,Lima
Para:
BANCO FALABELLA
Pertenece al Grupo Falabella, una de las 5 corporaciones más grandes de Latinoamérica, con más de 30 años de experiencia en el mercado.
En Banco Falabella somos más de 2 mil colaboradores a nivel nacional y el crecimiento ha sido posible gracias a nuestro equipo humano profesional y comprometido con nuestra visión, misión y valores.
¡Te invitamos a formar parte del gran equipo de Banco Falabella! Nos encontramos en la búsqueda de:
Gestores de Cobranzas Telefónica Full Time (Turnos Rotativos)
Funciones principales:
- Cumplir con las metas de los indicadores del BSC,
- Gestionar por teléfono y recuperar la cartera morosa de cuentas asignadas.
- Registrar las gestiones realizadas debidamente clasificadas por conceptos según el resultado de gestión realizada.
- Atender y resolver consultas relacionadas con el atraso y movimientos en las cuentas de los clientes del Banco Falabella.
- Cumplir con los estándares de calidad según las plantillas de monitoreo del Área de Recuperaciones.
- Realizar actualización de datos de los clientes inubicables telefónicamente.
- Verificar en el Front Office los reclamos y normalizaciones de cuentas de los clientes.
- Informar al Coordinador las cuentas que ameriten una mayor evaluación durante su gestión de cobranza.
- Tener conocimiento del sistema de crédito
- Detectar cuentas con capital alto riesgosas.
- Apoyar en otras funciones que delegue el Jefe inmediato.
Requisitos:
- Experiencia de un año en puestos que impliquen gestión de cobranzas y atención al público vía teléfono.
- Estudios Técnicos, Egresados, Bachiller, o estudios en cursos en las carreras de Administración, Finanzas, Economía, Contabilidad, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
- Lugar de trabajo: Av. Tacna 665, Local Tottus Crillon – Cercado de Lima.
Beneficios
- Ofrecemos estabilidad laboral en planilla directa desde el primer día.
- Descuentos en todas las empresas del grupo: Tottus, Sodimac, Maestro, Saga Falabella.
- Línea de Carrera en base al desempeño.
Te invitamos a visitar nuestra página web: www.bancofalabella.pe