Gestor de Fidelización – Verisure Peru SAC

Descripción

Gestor de Fidelización – Suplencia – r2021060052

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Gestor de Fidelización – Suplencia

Requisitos:

• Experiencia en retención telefónica mínimo 1 año en (Banca, Seguros, servicios, comunicaciones, telefonía, educación y salud) (Call Center y/o campo)

• Capacidad para trabajar orientado a resultados y objetivos.

• Disponibilidad laborar en distrito de Surco de forma presencial

• Actitud 100% positiva, proactivo, dinámico, perseverante

• Manejo office a nivel intermedio y redacción de correos.

Funciones:

• Contactar a los clientes que solicitan la baja del servicio y retenerlos brindando una solución óptima.

• Introducir información de los clientes en el sistema, registrando el detalle de la gestión realizada.

• Realizar seguimiento y ejecutar el proceso de cancelación de clientes.

• Gestionar las bajas temporales y reconexiones de los clientes.

• Coordinar con las áreas correspondientes todos los procedimientos administrativos

Ofrecemos:

• Todos los beneficios de ley.

• EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes

• Bono de Alimentación

• Comisiones sin tope

• Capacitaciones a través de Workday Learning

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO DE VERISURE!

“Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.”

Requerimientos