Se necesita Gestor de Fidelización
Para:
Verisure Peru SAC
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Descripción
- TÍTULO PROFESIONAL:
Gestor de Fidelización – Suplencia – r2021060052
Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.
Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Gestor de Fidelización – Suplencia
Requisitos:
• Experiencia en retención telefónica mínimo 1 año en (Banca, Seguros, servicios, comunicaciones, telefonía, educación y salud) (Call Center y/o campo)
• Capacidad para trabajar orientado a resultados y objetivos.
• Disponibilidad laborar en distrito de Surco de forma presencial
• Actitud 100% positiva, proactivo, dinámico, perseverante
• Manejo office a nivel intermedio y redacción de correos.
Funciones:
• Contactar a los clientes que solicitan la baja del servicio y retenerlos brindando una solución óptima.
• Introducir información de los clientes en el sistema, registrando el detalle de la gestión realizada.
• Realizar seguimiento y ejecutar el proceso de cancelación de clientes.
• Gestionar las bajas temporales y reconexiones de los clientes.
• Coordinar con las áreas correspondientes todos los procedimientos administrativos
Ofrecemos:
• Todos los beneficios de ley.
• EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes
• Bono de Alimentación
• Comisiones sin tope
• Capacitaciones a través de Workday Learning
¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO DE VERISURE!
“Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.”
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Años de experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí