Se necesita Gestor de Servicios de TI
Para:
G&S GESTION Y SISTEMAS SAC
G&S Gestión y Sistemas es una empresa que brinda soluciones de negocios basado en TI. Somos líder en nuestro sector y reconocidos por Microsoft como Mejor Parter a nivel local.
Nos encontramos en búsqueda de un Gestor de Servicios de TI con el siguiente perfil:
Funciones
– Ser el nexo entre el cliente y la empresa para todas las atenciones de soporte (incidencias, requerimientos) y atenciones por Garantía de los servicios implementados.
– Realizar el seguimiento de las actividades que se ejecutan como parte del Servicio TI a nuestros clientes.
– Asegurar el cumplimiento de los SLA’s de las incidencias y requerimientos que tenemos contratados con nuestros clientes
– Realizar el seguimiento a los consultores/especialistas en la ejecución de los Servicios TI.
– Coordinar con los distintos Gerentes de Línea para la adecuada asignación de consultores en la atención de los Servicios,
– Llevar el control de las horas invertidas y contratadas por el cliente, asegurando su cumplimiento y ejecución.
– Otras funciones que la Jefatura le asigne relacionadas al Servicio.
Conocimientos
– Estudios: Profesional de las carreras de Sistemas, Informática, Industrial o afines
– Experiencia Laboral: Mayor a 01 año en la supervisión de servicios de TI.
– Conocimientos en tecnologías Microsoft e ITIL.
Aptitudes
– Trabajar en equipo
– Aprendizaje proactivo
– Capacidad de análisis y resolución de problemas
– Habilidades para tratar con las personas (indagar, conocer)
– Habilidades de comunicación oral y escrita
– Que le apasione aprender nuevas tecnologías.
Beneficios:
– Capacitación constante y diseño de soluciones retadoras tecnológicamente.
– Beneficios de ley
– Estabilidad laboral
– Pertenecer a una empresa de prestigio
– Agradable clima laboral
A lo largo de nuestra historia, hemos recibido distintas distinciones, siendo la más importante las recibidas por Microsoft como el mejor partner del año. Brindamos soluciones a través de nuestras líneas de Big Data & Analytics, Infraestructura y Cloud Services, Desarrollo e Innovación y Modern Workplace.
“La clave de nuestro crecimiento consiste en la especialización, claridad de competencias y ofertas en el mercado”