Se necesita Gestor Telefónico – Call Center | Entidad Financiera
Para:
Prymera
Somos una empresa financiera del grupo E. Wong con más de 21 años de experiencia, que ofrece productos orientados a la micro y pequeña empresa, como préstamos para Capital de Trabajo y financiamiento de Activos Fijos. Además, contamos con productos que permitirán rentabilizar los ahorros de nuestros clientes con tasas de interés muy competitivas. Contamos con una Red de Agencias en los principales distritos a su entera disposición y servicio.
De acuerdo a su plan de desarrollo y expansión nos encontramos en la búsqueda de un (a) Gestor Teléfonico (Call Center).
Objetivo del puesto: Realizar la atención y ventas de la central telefónica, promoviendo sus productos de manera transparente, asegurando la calidad del servicio.
Perfil:
– Egresados de Telecomunicaciones, administración, marketing, y/o afines.
– Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
– Conocimiento en Microsoft Office, nivel intermedio.
– Conocimiento en ventas de productos intangibles.
– Estudios de inglés, nivel básico.
Funciones:
– Ingresar información de las atenciones realizadas al sistema de gestión de ventas.
– Realizar llamadas a los clientes que se acercaron a pedir información o que llamaron telefónicamente.
– Realizar ventas de los productos financieros de la empresa.
– Dar la información correcta y oportuna de los clientes que son atendidos a través de telemarketing.
– Realizar seguimiento a las colocaciones para asegurar el desembolso a través de llamadas, mensajes de texto u otro mecanismo designado por Prymera.
– Cumplir con las metas asignadas.
– Utilizar adecuadamente la tecnología crediticia de Prymera.
– Realizar coordinaciones con el departamento de Operaciones para a la atención de los desembolsos.
– Mantenerse informado acerca de las características de los productos y/o servicios que brinda Prymera.
Beneficios:
– Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
– Bono por desempeño mensual en base a la excelencia de calidad de servicio.
– Días adicionales libres.
– Programa de reconocimiento al colaborador.
– Ser parte de la Corporación E. Wong
– Pertenecer a una institución financiera, sólida en el mercado, enfocada en la filosofía de la excelencia en la calidad de servicio.
– Programa de “Reconocimiento al Colaborador”.
– Línea de carrera según desempeño.
– Capacitación constante.
– Convenios y créditos de estudios dentro programa desarrollo profesional.
– Créditos con tasa preferencial en la institución
– Seguro de Vida por accidente desde el primer día de trabajo.
– Integrarte a un excelente clima laboral.
Las personas seleccionadas para ocupar las plazas vacantes deberán sustentar con documentos originales su experiencia.
La convocatoria permite la inclusión plena y efectiva de personas con discapacidad y con ello su aceptación en la postulación en los diferentes procesos de Reclutamiento y Selección de la empresa. Conforme a la ley N° 29973 - LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD en pro de la protección de la promoción en condiciones de igualdad, de los derechos de la persona con discapacidad.