Se necesita Jefe de Banca Telefónica Banco Falabella
Para:
BANCO FALABELLA
Banco Falabella Perú pertenece al Grupo Falabella, una de las 5 corporaciones más grandes de Latinoamérica con más de 30 años de experiencia en el mercado.
Somos más de 2 mil colaboradores a nivel nacional y el crecimiento ha sido posible gracias a nuestro equipo humano profesional y comprometido con nuestra visión, misión y principios.
Banco Falabella Perú se encuentra actualmente en busca de un Jefe de Banca Telefónica para realizar las siguientes funciones:
– Guiar al equipo para entregar la mejor experiencia al cliente
– Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del equipo
– Desarrollar personas a través del seguimiento y cumplimiento de la sistemática comercial
– Proponer y liderar los proyectos de mejor continua en la gestión comercial y la atención (protocolos, procesos, tiempo, gestión, otros)
– Generar redes de trabajo positivas en la organización, entre pares, líderes, jefes y colaboradores
Nuestro Candidato Ideal:
– Profesional universitario de Marketing, Ingeniería Industrial, Administración o afines, con estudios de post grado o MBA.
– Experiencia mínima de tres años en el área de experiencia al cliente.
– Experiencia liderando equipos comerciales
– Manejo de indicadores de gestión
– Gestión de proyectos
– Microsoft Office a nivel avanzado, sobre todo MS Excel
– Conocimiento intermedio de inglés
Ubicación: Lima, Lima
Horario Laboral: 48 hrs semanales
Beneficios:
– Descuentos en el Grupo Falabella.
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
– Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
– Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
– Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.