Se necesita
Jefe de Call Center – Surco
Para:
Confidencial
Nos encontramos en busqueda de un Jefe de Call Center que cumpla con los siguientes:
REQUISITOS:
– Estudios tecnicos o unversitarios concluidos en las carreras de Administracion, Comunicaciones o afines.
– Contar con minimo 3 años de experiencia en posiciones de Coordinador, Supervisor de Call center y Atención al cliente.
– Contar con conocimiento a nivel intermedio o avanzado en Excel, base de datos.
– Contar con capacitaciones en manejo de equipos, solución de conflictos, atención al cliente o afines.
FUNCIONES:
– Revisión de las llamadas del Call Center y evaluación de su contenido.
– Realizar un informe mensual de desempeño del area.
– Capacitar y evaluar al personal.
BENEFICIOS:
– Planilla desde el primer dia con todos los beneficios de ley
– Sueldo acorde al mercado
– Horario de Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm