Jefe de E CommerceConfidencialLima ,Lima Confidencial – Lima , Lima

FUNCIONES:

·         Establecer estrategias de Segmentación de acuerdo con las políticas de la organización.

·         Emitir y analizar reportes que ayuden a entender los comportamientos del cliente, sus usos y hábitos.

·         Gestionar la estrategia de base de datos (levantamiento, activación y gestión).

·         Realizar seguimiento al perfil del cliente de manera periódica, entregando reportes comparativos.

·         Definir e implementar proyectos de mejora al modelo de gestión de CRM.

·         Analizar y definir estrategias para cada segmento, considerando interacción multicanal.

·         Gestionar el sistema de medición y control de los programas y campañas de CRM.

·         Gestionar flujos del canal online.

·         Desarrollar la interacción comercial online.

·         Establecer parámetros de medición online.

REQUISITOS:

·         Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial o afines.

·         Experiencia de 04 años en proyectos de CRM/ E Commerce.

·         Experiencia en medición del impacto de las campañas comerciales, Business intelligence y Big Data análisis.

·         Experiencia en el sector retail.

·         Conocimiento en gestión de redes sociales.