Se necesita Jefe de Experiencia
Para:
Elektra
Se requiere profesional de las carreras de Administracion de Empresas,Ingnieria Industrial, Gestión Comercial, Hoteleria o afines.
Con experiencia minima de 3 años ocupando puestos jefaturales en areas de calidad de servicio de ventas, desempeñando funciones relacionadas a suoervision y control de Protocolos de servicio, procesos, Indicadores Financieros del Negocio y Gestion Comercial.Deseable contar con experiencia en rubro de retail.
Funciones:
- Asegurar el cumplimiento integral de los procesos y protocolos de venta y servicio, con la finalidad de lograr el ciclo de experiencia.
- Identificar las diferentes oportunidades de mejora en todos los puntos de contacto con el cliente.
- Mantener una vision integral del negocio para evitar cualquier vulnerabilidad interna o generar reprocesos.
- Realizar el seguimiento a detalle de los procesos post venta y asegurar los tiempos de servicio.
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