Se necesita Jefe de Operaciones Canal Digital
Para:
Confidencial
Importante empresa del sector retail, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones para su canal digital.
Requisitos:
· Egresados de la carrera universitaria de Ing. Industrial, Sistemas, Administracion o afines.
· Experiencia mínima de 3 años en la gestión de incidencias, de riesgos y procesos.
· Haber laborado en el área de operaciones para canal digital y/o E Commerce.
· De preferencia haber laborado en empresas con un canal digital propio, retail.
· Manejo de indicadores.
Funciones:
· Asegurar el correcto funcionamiento del canal digital definiendo procesos, contingencias comerciales y planes de continuidad requeridos.
· Identificar y elaborar planes para disminuir incidencias y/o fallas en la operación.
· Definir y ejecutar controles de prevención a fraudes; así como el control de riesgos comerciales.
· Generar y validar los cierres de cajas de las ventas diarias que vienen desde el canal digital.
· Optimizar y ejecutar procesos para la mejora de los indicadores de incidencias, fraude y ventas.