Se necesita
Jefe de ventas Contac Center Rubro Automotriz

Para:
ALMACENES SANTA CLARA S.A.

Importante empresa de rubro automotriz se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de  Jefe de Ventas – Canal Digital

REQUISITOS:

  • Estudios universitarios concluidos en Administracion de empresas, ingeniería o carreras afines
  • Conocimiento de Excel a un nivel Intermedio – Avanzado.
  • Experiencia mínima de 2 años en puesto de Jefe o supervisor de Contac Center o áreas de Telemarketing.
  • Conocimiento  en gestión de Contac Center, manejo de redes sociales y área digital.
  • Disponibilidad para trabajar en  San Martin de Porres de Lunes a Viernes de 8.30 am a 6.00 pm y los días Sábados de 8.30 am a 1.00 pm

  FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

  • Revisar con la Subgerencia de Venta y Posventa las metas a conseguir y los procesos que intervienen en cada tipo de gestión.
  •  Velar  por el cumplimiento de objetivos de Ventas en el canal digital y telefónico
  •  Revisar con el equipo de Marketing campañas  previstas para el canal, resaltando los resultados numéricos  del desempeño de cada una.
  • Desarrollar estrategias con el área  de Ventas, posventa y repuestos, para utilizar los canales digitales y telefónicos.
  • Mantiene la supervisión del cumplimiento de políticas  en relación con clientes de manera telefónica y virtual.
  • A cargo, del equipo de digital velando por el funcionamiento del área, establecimiento de objetivos, horarios de  trabajo y  determinación de estrategias según el tipo de cliente.
  • Elaboración de reportes a  gerencia general en función de los resultados de la gestión del CARC en cuanto a ventas, posventas, encuestas de satisfacción y atención, etc.

   COMPETENCIAS:

  • Capacidad de negociación
  • Toma de decisiones
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Orientación a resultados

  BENEFICIOS: 

  • Sueldo acorde al mercado
  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
  • Beneficios Sociales
  • Beneficios Corporativos. 

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