Mentor Estudiantil Arequipa, Chiclayo y Huancayo – Universidad Tecnológica del Perú

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Mentor Estudiantil”, a continuación, los detalles:

REQUISITOS

• Estudiante Técnico o Universitario

• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio.

• Comunicación a todo Nivel

FUNCIONES

• Brindar asesoria ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos en relacion a los servicios complementarios que ofrece la universidad (consejeria, vida universitaria, empleabilidad, relaciones internacionales u otros servicios)

• Ante interrogantes que no pueden ser absueltos en este nivel orientar al alumno para su registro en las herramientas disponibles pero realizar seguimiento a los casos registrados para gestion de Backoffice u otras areas.

• Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejorar calidad de servicio y errdicar los posibles errores.

• Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitacion constante y conocimiento de las herramientas a disposicion de nuestros alumnos tablecidas.

• Realizar el registro de las atenciones diarias para analizar mejoras en la gestión y tomar decisiones

• Identificar oportunidades de mejora y automatización de gestiones, asi como la información requerida para ser trasladada a la primera línea de atención.

HORARIO:

L-S: 2:00pm – 10:00pm

BENEFICIOS:

• Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

• Capacitación constante.

• Línea de carrera y desarrollo profesional.

• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2022.